ICN News – PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menegaskan bahwa keberlanjutan industri bus Indonesia dibangun melalui hubungan jangka panjang yang didasarkan pada kepercayaan, kualitas produk, layanan purna jual, serta kolaborasi yang erat di seluruh ekosistem industri. Komitmen tersebut ditunjukkan melalui penyelenggaraan Mercedes Benz Bus Fleet Owner Gathering 2026 bertema “Drive As One Family. A Legacy Worth Celebrating” dan rangkaian seremoni serah terima unit Mercedes Benz Bus kepada pelanggan pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026.
Di tengah percepatan transformasi industri otomotif menuju elektrifikasi dan digitalisasi, operator bus menghadapi tantangan yang semakin kompleks. Peningkatan biaya operasional, perubahan kebutuhan mobilitas masyarakat, dan tuntutan layanan yang semakin tinggi menuntut seluruh pelaku industri untuk membangun ekosistem yang mampu memberikan nilai jangka panjang.
Bagi DCVI, keberhasilan industri bus tidak hanya ditentukan oleh kualitas kendaraan. Dukungan jaringan diler, layanan purnajual, ketersediaan suku cadang, karoseri, lembaga pembiayaan, hingga kepercayaan pelanggan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam menjaga keberlangsungan bisnis operator.
Kepala Produk dan Pemasaran PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia, Faustina, mengatakan bahwa hubungan Mercedes Benz Bus dengan pelanggan selalu dibangun melalui konsistensi selama puluhan tahun. “Kepercayaan tidak lahir ketika sebuah kendaraan dikirimkan kepada pelanggan. Kepercayaan dibangun melalui pengalaman menggunakan kendaraan tersebut selama bertahun-tahun, melalui kualitas layanan, ketersediaan suku cadang, dukungan mitra diler, serta kemitraan yang terus berkembang. Itulah yang ingin kami rayakan bersama seluruh pelanggan dan mitra kami.”
Semangat tersebut diwujudkan melalui Mercedes Benz Bus Fleet Owner Gathering 2026 yang mempertemukan operator bus, mitra diler, perusahaan karoseri, serta mitra bisnis dalam satu forum apresiasi sekaligus penguatan kolaborasi. Pada kesempatan yang sama, DCVI bersama jaringan diler dan beberapa karoseri bus nasional juga melaksanakan seremoni serah terima berbagai unit Mercedes Benz Bus kepada pelanggan dari berbagai segmen transportasi.
Unit yang diserah terimakan meliputi:
- Mercedes Benz O500 RSD 2445 kepada PO AgraMas, PO TAM, dan PO UTrans.
- Mercedes Benz OF 1623 kepada PO Adhiputra Makassar.
- Mercedes Benz OH 1626 S kepada PO Subur Jaya.
- Mercedes Benz OH 1626 L kepada PO ALS, PO Kenzo Trans, dan PO Miyor.
Salah satu perhatian utama pada rangkaian serah terima tersebut adalah Mercedes Benz O500 RSD 2445, sasis premium terbaru yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan operator bus antarkota dan pariwisata. Performa, efisiensi operasional, fitur keselamatan, serta dukungan jaringan layanan Mercedes Benz Bus menjadi faktor yang mendukung kepercayaan operator terhadap model tersebut. Kepercayaan tersebut tercermin dari pengalaman pelanggan yang telah mengoperasikan Mercedes Benz Bus selama puluhan tahun.
Warisan puluhan tersebut juga ditegaskan oleh Chandra Lubis, pemilik PO ALS (Antar Lintas Sumatera), mengatakan bahwa perusahaan yang tahun ini memasuki usia 60 tahun telah menggunakan Mercedes Benz sejak masa awal operasionalnya. “Tahun ini kami akan merayakan genap 60 tahun operasional ALS. Dalam sejarahnya, kami telah memakai unit Mercedes Benz sejak masa awal-awal berdirinya PO kami di jalur lintas Sumatera. Dan sampai saat ini, kami masih percaya bahwa nama bus Mercedes Benz tetap berhasil kami jadikan contoh dan edukasi mengenai pentingnya kendaraan yang kuat di jalur lintas Sumatera dan kendaraan yang bisa memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam perjalanannya. Melalui dukungan semua pihak, kami berharap PO ALS sebagai angkutan penumpang dari Sumatera Utara bisa terus memberikan pelayanan terbaik bagi semua pelanggan dalam jangka panjang,” ucap Chandra Lubis pada sesi serah terima unit Mercedes Benz OH 1626.
Pengalaman serupa disampaikan David Ariawan, pemilik PO AgraMas. Menurutnya, keandalan armada Mercedes Benz yang telah digunakan selama bertahun-tahun menjadi dasar perusahaan untuk kembali mempercayakan investasinya kepada Mercedes Benz Bus.
“Kami sebelumnya telah memiliki dua unit Mercedes Benz 2542 yang sudah berumur 10 tahun dan masih memiliki performa yang baik. Karena itu, kehadiran armada tambahan unit Mercedes Benz 2445 ini kami posisikan sebagai penerus dari unit-unit Mercedes Benz lain yang telah terbukti performanya bagi operasional kami. Melalui dukungan dari mitra diler yang selalu siaga 24 jam pun, kami selama ini tetap bisa mengutamakan kenyamanan dan keselamatan operasional. Karena itu, saya lihat kehadiran keseluruhan ekosistem industri bus angkutan darat pada pameran ini menjadi sebuah bentuk komitmen dan pembuktian kepercayaan satu sama lain. Semoga kolaborasi ini tetap berjalan dengan baik untuk ke depannya.”
Harapan tersebut juga diucapkan oleh pemilik PO Miyor dari Sawahlunto, Sumatera Barat, yang juga menerima unit Mercedes Benz OH 1626 L untuk memajukan ekosistem bus Mercedes Benz di area operasinya. “Merupakan suatu kebanggaan dan kehormatan, karena kami bisa menghadirkan unit terbaru Mercedes Benz OH 1626 L ini. Kami berharap kerja sama ini bisa terus berlanjut dan bersama-sama berkolaborasi. Kami merupakan PO baru di Sumatera Barat yang mengusung daerah kami sendiri, Sawahlunto. Dan dengan ini, kami bangga bisa memperkenalkan kota kecil kami, Sawahlunto, melalui kehadiran unit Mercedes Benz ini,” ucap Fedrya Nanda selaku pemilik PO Miyor.
Seluruh unit yang diserahkan pada GIIAS 2026 menggunakan bodi hasil karya perusahaan karoseri nasional, antara lain Adiputro, Laksana, Tentrem, dan New Armada. Kolaborasi tersebut menunjukkan sinergi antara teknologi Mercedes Benz dengan kemampuan industri karoseri Indonesia dalam menghadirkan solusi transportasi yang sesuai dengan kebutuhan pasar domestik.
DCVI juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh perusahaan karoseri nasional yang selama bertahun-tahun menjadi bagian penting dalam perkembangan industri bus Indonesia, termasuk Adiputro, Laksana, Tentrem, New Armada, Piala Mas, Morodadi Prima, serta berbagai mitra karoseri lainnya.
Kepala Pemasaran Bus DCVI, Adri Budiman, mengatakan bahwa setiap unit yang diserahkan kepada pelanggan merupakan awal dari kemitraan jangka panjang. “Operator bus mengambil keputusan investasi yang akan mereka gunakan selama bertahun-tahun. Karena itu kami percaya keberhasilan pelanggan tidak hanya bergantung pada produk, tetapi juga pada kualitas hubungan yang kami bangun setelah kendaraan mulai beroperasi. Itulah makna Drive As One Family bagi Mercedes Benz Bus.”
Melalui Mercedes Benz Bus Fleet Owner Gathering 2026 dan rangkaian serah terima unit di GIIAS 2026, DCVI kembali menegaskan komitmennya untuk terus tumbuh bersama seluruh pelaku industri transportasi nasional. Dengan mengedepankan kualitas produk, layanan purnajual, jaringan diler, serta kolaborasi yang erat bersama perusahaan karoseri dan operator, Mercedes Benz Bus percaya bahwa kepercayaan yang dibangun selama puluhan tahun akan tetap menjadi fondasi bagi pertumbuhan industri bus Indonesia di masa mendatang.
Iklan dan berlangganan bisa hubungi: WA atau Email
Butuh Buku Riset? Silahkan kunjugi CDMI Consulting
